ショップガイド 大切なお客様へ

SOLD OUT

当ショップで気持ちよくお買い物をして頂く為に、いくつかお知らせしておきたい事がございます。

【送料】
全品送料無料となっております。

【お支払方法】
下記の決済方法がご利用頂けます。
・クレジットカード
・銀行振込
・キャリア決済
・後払い決済

【配送について】
原則、海外からのお取り寄せになりますので、ご注文いただいてからお届けまで概ね2〜3週間程度いただいております。

また、配送日時はご指定いただけませんので、ご了承ください。

※仕入先の大型連休等のため、通常より長くお時間いただく場合もございます。その際は、ショップページトップなどでお知らせいたします。
※交通事情など、配送に問題が発生した場合、随時状況をお伝えできるようにいたします。
※在庫の確認及び管理は定期的に行なっておりますが、万が一仕入れ先の在庫切れや品質不良などによって商品の発送ができない場合は、速やかにメールでご連絡いたしますので、ご了承くださいませ。

【返品・交換・キャンセルについて】
イメージ違いや生地の質感の違い、サイズ違い、化学繊維の匂いなどの理由での返品や交換は受け付けておりません。
もし汚れや破れがある不良品が到着した場合は、到着から一週間以内に、タグを切らずにご連絡いただけますようお願いいたします。
なお、ご注文いただいてから商品の到着までの間にキャンセルをされる場合、発送準備を開始した商品はキャンセルは出来ませんのでご了承ください。

※ノーブランド商品につき、タグや洗濯表示がないものもございます。

【その他ご注意事項】
・商品写真と実物の色味や柄が若干異なる場合がございます。
・商品説明に記載のサイズは数cmの誤差があることがございます。
・海外からのお取り寄せ商品を中心に扱っておりますので、日本製のものに比べて縫製が甘いなどの部分がございます。
・環境保護の観点から、簡易包装にてお届けいたします。商品によっては多少シワになることもございます。
予めご了承くださいませ。

【お問い合わせについて】
ネットでの買い物は、顔を合わせる事や商品の実物を見る事ができない為、何かと不安な事も多いかと存じます。
そんな時はお問い合わせフォームもしくはメールでお気軽にご連絡くださいませ♪
概ね24時間以内にご対応させていただきます。

ショップメールアドレス：base☆natuliria.shop
(☆を@に置き換えてください)

お問い合わせいただいてから3日経過しても当店からのご連絡が届かない場合、迷惑メールのフォルダに入っている可能性がございます。
迷惑メールフォルダの見直しや、上記アドレスからの受信許可等、ご確認をお願いいたします。
※詳細はこちらに記載してございます。
大切なお知らせですのでご一読くださいますよう、よろしくお願いいたします。
⇒ https://ntlr.thebase.in/blog/2020/04/11/220322

【BASEショッピングアプリ】
iPhoneやAndroidスマートフォン向けの、BASEショッピングアプリで当店をフォローいただければ、
フォロワー様限定のお得なクーポン情報や、商品の追加情報などをお受け取りいただけます。
下記リンクからお願いいたします！
https://thebase.in/to_app?s=shop&shop_id=ntlr&follow=true

【コートおよびアウターをお買い求めの方へ】
コート類は製造元によってしつけ糸が縫い付けられている商品がございます。
１本のミシン糸でしっかりめに縫ってあるものも多く、プリーツ、ベント、ポケットが広がって折れ曲がったり、型崩れしてしまわないよう、工場出荷時に糸で縫って塞ぐしつけ糸でございます。
お手数ですがしつけ糸を切ってご着用くださいませ。

それでは、ごゆっくりお買い物をお楽しみくださいませ(^^)